キャンセル規定・免責事項


◆お支払いについて

・手配料は、手配完了メールを受信後5日以内に指定口座にお振込みください。

・送金の際に発生する手数料はご負担ください。

 

 

◆キャンセル規定

・入金後から現地到着予定日の31日前まで:手配に要した費用の実費と銀行手数料などを差し引いた金額を返金致します。
・現地到着予定日の30~15日前まで:キャンセル料10%+手配に要した費用の実費と銀行手数料などを差し引いた金額を返金します。

・現地到着予定日の14~8日前まで:キャンセル料30%+手配に要した費用の実費と銀行手数料などを差し引いた金額を返金致します。

・現地到着予定日の7~4日前まで:キャンセル料50%+手配に要した費用の実費と銀行手数料などを差し引いた金額を返金致します。

・現地到着予定日の3~1日前:キャンセル料80%+手配に要した費用の実費と銀行手数料などを差し引いた金額を返金致します。

・現地到着予定日当日以降:返金はありません。

 *現地到着予定日の30日前以降のキャンセルについては、理由の如何に関わらずキャンセル料が発生いたします。

 

 

◆免責事項
以下のような事由によりお客様が損害を被った場合は、弊社は一切の賠償責任を負わないものとします。
(1) 天災地変、火災、不慮の事故、殺傷事件、ストライキ、航空会社の倒産、ハイジャック、戦乱、暴動、政府公共団体の命令、食中毒、伝染病、盗難、詐欺などによる損害
(2) お客様のプログラム参加に関する手続きの遅延などにより、プログラム参加が遅れた場合の損害
(3) お客様ご自身の故意または過失による損害
(4) その他の弊社または弊社の業務代行者の関与し得ない事由による損害

 

 

◆お客様の責任
お客様の故意または過失によってプログラム受け入れ先及びホームステイ先が損害を被った場合、プログラム受け入れ先は弊社を通してお客様より損害賠償を申し受けます。